Verbeter de klantervaring van uw merk

bannerwachtruimte

Deze LAB Module richt zich op het ontdekken en analyseren van verbeteringen ten aanzien van de klantervaring. In 6 tot 8 creatieve sessies van 4 uur, werken klanten en medewerkers gezamenlijk aan het totstandkomen van verbeteringen en het bedenken van nieuwe mogelijkheden tav het product en de dienstverlening.

Inhoud: Contextmapping, Personas, Touchpoint Analyse en Service Delivery.

Voor meer informatie neem contact op met CaretoDesign info@caretodesign.com.