IDEO stelt de patiënt centraal

Leighton_Memorial_cd

Het Memorial Hospital uit Indiana, VS, schakelde ontwerpbureau IDEO in om hen te helpen de patiënt centraal te stellen bij het ontwerpen van hun nieuwe Hart en Vaat ziekenhuis.

IDEO had uitvoerige sessies met patiënten, familie, verplegers, technisch personeel en specialisten. Op basis hiervan maakten zij een overzicht van alle patiënt ervaringen, en een set van design richtlijnen om deze ervaringen te verbeteren. In een serie workshops werd er met de architect zorg voor gedragen dat de richtlijnen in het ontwerp terecht kwamen. Het ontwerpbureau als brug tussen de diverse betrokkenen en de architect!